Ricevere assistenza

Quando e come inizierà a ricevere assistenza dal suo piano

Dopo aver aderito a un piano sanitario o di assistenza a lungo termine, riceverà una lettera di conferma da New York Medicaid Choice. Nella lettera sarà indicata la data in cui potrà iniziare a usare il piano. Se il piano le è stato assegnato, nella lettera troverà, oltre alla data di inizio, anche il nome del piano.

Lei riceverà una lettera dal suo piano.  Le saranno inoltre inviati una tessera del piano e un manuale con informazioni sui servizi che le verranno erogati. Sulla tessera del piano troverà il numero di telefono da chiamare per ricevere chiarimenti o richiedere servizi.
 

Se ha scelto un Primary Care Provider (PCP, professionista sanitario di riferimento), lo chiami
per fissare un appuntamento. Tramite il suo PCP, lei potrà accedere agli specialisti e agli altri servizi sanitari di cui ha bisogno. Il numero di telefono del suo PCP è riportato sulla tessera del piano.

Se ha scelto un Piano di assistenza a lungo termine, il suo responsabile per l'assistenza lavorerà con lei, ed eventualmente con persone di sua fiducia, per sviluppare il suo Piano di assistenza e farà in modo che, per i primi 90 giorni, lei continui a ricevere gli stessi servizi di cui beneficiava prima di aderire al piano.