獲取護理服務

何時及如何獲取計劃中的護理服務

登記加入一項健康計劃或長期護理計劃之後,您將收到一封來自 New York Medicaid Choice 的確認函。確認函中將載明可以開始使用計劃的時間。若乃 New York Medicaid Choice 為您選擇了一項計劃,則確認函中將載明計劃的名稱及開始使用計劃的時間。

您將收到一份來自您的計劃的信函您的新計劃亦將發送一張計劃卡及包含您的服務相關資訊的成員手冊。您的計劃卡上有您的計劃的電話號碼。如果您有任何疑問或需要您的計劃提供任何服務,請撥打卡片上的電話號碼。

 

如果您選擇了一名主治醫生 (PCP)請致電您的 PCP 進行預約。您的 PCP 可將您轉介到專科醫生處或向您推薦所需的服務。您的計劃卡上亦有您的 PCP 的電話號碼。

 

 

如果您選擇了長期護理計劃,您的護理經理將與您及您希望參與的任何人士共同為您制定護理計劃。加入長期護理計劃後最初 90 日內,您的護理經理將為您安排與您加入計劃之前獲取的相同的服務。

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1-800-505-5678

1-888-401-6582
(長期護理客戶服務)

文字電話號碼:1-888-329-1541

週一至週五
上午 8:30 至下午 8:00

週六
上午 10:00 至下午 6:00

快速協助

有疑問?我們隨時準備為您提供幫助。我們的咨詢師將非常樂意解答您的疑問。他們亦可透過電話協助您選擇一項計劃。我們提供所有語言的服務。