Задайте вопрос
- Могу ли я назначить уполномоченного представителя?
- Соответствую ли я требованиям для получения управляемого долгосрочного медицинского обслуживания?
- О планах медицинского страхования
- О планах по оказанию услуг длительного лечения и ухода
- Получение услуг лечения и ухода
- Внесение изменений
- Какими правами я обладаю?
Какими правами я обладаю?
В качестве участника плана, Вы обладаете правами, которые обеспечивают качество услуг, предоставляемых Вам планом медицинского страхования или планом по оказанию услуг длительного лечения и ухода. У Вас также есть определенные обязанности. Если Вы регистрируетесь в Плане по оказанию услуг длительного лечения и ухода, смотрите полный список Ваших прав и обязанностей. Читайте информацию ниже, чтобы узнать о Ваших правах участника плана.
Участники плана медицинского страхования
Участники плана медицинского страхования имеют определенные права, в частности:
- Выбор лечащих врачей (PCP)
- Посещение врача в течение 24 часов для получения неотложной помощи и 48-72 часов для получения услуг запланированного лечения и ухода
- Получение мнения второго специалиста в Вашем плане об определенных заболеваниях
- Обеспечение конфиденциальности информации о Вашем лечении и уходе
- Подача жалоб относительно услуг в Ваш план медицинского страхования, Департамент здравоохранения штата Нью-Йорк или New York Medicaid Choice
- Запрос на беспристрастное слушание, если Ваш план отказал, прекратил или сократил лечение или услуги, которые Вы, по Вашему мнению, должны получать. На беспристрастном слушании Программа Medicaid рассмотрит Ваше дело и примет решение. Чтобы узнать больше о беспристрастных слушаниях, позвоните в New York Medicaid Choice.
У Вас также есть определенные обязанности, в частности:
- Информирование Вашего плана медицинского страхования о проблемах, возникающих у Вас с Вашим врачом или получением услуг
- Получение медицинских услуг от специалистов Вашего плана медицинского страхования
- Информирование Вашего плана медицинского страхования об услугах неотложной медицинской помощи в больнице вне сети Вашего плана.
Свяжитесь с нами
1-800-505-5678
1-888-401-6582
(Управляемые услуги длительного лечения и ухода)
Для лиц с нарушениями слуха TTY 1-888-329-1541
Понедельник - пятница
8:30 a.m. - 8:00 p.m.
Суббота
10:00 a.m. - 6:00 p.m.
Быстрая помощь
Есть вопросы? Мы готовы помочь Вам. Наши консультанты с радостью ответят на Ваши вопросы. Мы также можем помочь Вам выбрать план по телефону. Мы говорим на всех языках.