我享有哪些權利？

作為計劃成員，您享有特定的權利來保障您從健康計劃或長期護理計劃中獲取的服務質量。同時您亦擔負著相應的義務。如果您正在登記加入長期護理計劃，請查閱您的權利與義務的完整列表。閱讀下文瞭解您作為健康計劃成員享有的權利。

健康計劃成員

健康計劃成員享有特定的權利，包括：

• 選擇主治醫生 (PCP)
• 緊急護理 24 小時內預約及常規護理 48 到 72 小時內預約
• 獲取計劃中另一名服務提供者對特定醫療狀況的第二意見
• 要求對有關您的健康護理的全部資訊保密
• 向您的計劃、州衛生署或 New York Medicaid Choice 進行服務投訴
• 如果您的計畫拒絕提供、中止或減少您認為您應該獲得的治療或服務，您有權要求召開公平聽證會。在公平聽證會上，Medicaid 計劃將聆訊您的案件並作出決定。如欲瞭解更多有關公平聽證會的資訊，請致電 New York Medicaid Choice。

您亦擔負著相應的義務，包括：

• 告知您的健康計劃您與醫生之間或在服務方面可能出現的問題。        
• 從您的健康計劃內的提供者處獲得健康護理服務。        
• 告知您的健康計劃您在計劃外的醫院獲得的任何急診服務。