Cómo hacer cambios

Cómo y cuándo puede hacer cambios mientras esté en un plan de salud o en un plan de cuidados a largo plazo

Planes de salud

Cómo cambiar su proveedor personal (PCP)

Usted puede cambiar su proveedor personal (PCP) si necesita hacerlo. Para cambiar su PCP, llame a su plan de salud.

Cómo cambiar de plan de salud

(Lo que sigue no se aplica a los Planes de cuidados a largo plazo)

Usted tiene la opción de elegir dos o más planes de salud en la mayoría de los condados del estado de New York. Usted puede cambiar su plan de salud en cualquier momento durante sus primeros 90 días en un nuevo plan. Usted también puede cambiar de plan después de terminar su primer año en un plan de salud. Los residentes de NYC que viven con el VIH, o que son transexuales o que son considerados como sin hogar pueden cambiarse a un Plan para necesidades especiales del VIH en cualquier momento.

Para cambiar de plan, llame a New York Medicaid Choice. Los consejeros le ayudarán a elegir un plan. Usted puede cambiar de plan por teléfono o por TTY. ¿Quiere cambiar de plan? Encuentre un plan cerca de su hogar

Planes de cuidados a largo plazo

Cómo cambiar de proveedores de servicios

Hable con el administrador de cuidados de su plan, si quiere hacer algún cambio a sus servicios, agencia de cuidados en el hogar u otro proveedor.  

Cómo cambiar de plan

Usted puede pedir un cambio de plan en cualquier momento. Si quiere cambiar de plan, comuníquese con el plan que usted quiere unirse. Si no está seguro de qué plan quiere elegir, Llame a New York Medicaid Choice.
Nuestros consejeros le ayudarán con gusto.
 

Su plan debe seguir haciendo los arreglos y pagar sus servicios hasta que su plan nuevo se haga cargo de ellos. La cancelación de inscripción (dejar su plan actual) es efectiva al final del mes.

¡Importante!

A menos que no tenga que unirse a un plan, usted deberá debe estar en un plan para recibir servicios de cuidados a largo plazo en su comunidad. Esto incluye cuidado en el hogar, atención médica de día para adultos y otros servicios. Usted no puede recibir estos servicios fuera de un plan. Si tiene alguna pregunta, llame a New York Medicaid Choice.

Comuníquese con nosotro

1-800-505-5678

1-888-401-6582
 (Servicios al cliente de cuidado a largo plazo)

 TTY 1-888-329-1541

Lunes - Viernes
8:30 a.m. - 8:00 p.m.

Sábado
10:00 a.m. - 6:00 p.m.

Asistencia rápida

¿Tiene alguna pregunta? Estamos aquí para ayudarle. Nuestros consejeros responderán con gusto a sus preguntas.
También podemos ayudarle a elegir un plan por teléfono. Hablamos todos los idiomas